Als 2e lijns supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van diverse gebruikersvragen en –problemen. Je neemt supportmeldingen aan, signaleert incidenten en lost ze op. De meldingen zijn technisch, procesmatig danwel functioneel van aard. Jouw werk als supportmedewerker heeft grote invloed op de klanttevredenheid van
...meer